課程基本信息

  • 課程類別:市場與營銷 標準學時:3.0天 公開課報價:14500元 內訓課報價:139920元 人氣:1703

課程內容信息

  • 學員對象:專業人才
  • 課程簡介:荷士衛SPIN?銷售技巧課程的目的是幫助在銷售、業務發展或其他必須面向客戶有力地向潛在客戶或現有客戶展示價值的人。它提供了一個真正銷售技能發展的機會,目的在于讓行為永遠改變,并且對銷售業績有正面積極的影響。這個課程為客戶如何做出購買決定提供洞察。SPIN?最佳的實踐模型就是引領銷售代表為客戶以及他們自己的組織建立價值。課程包括實際案例的演練以確保新的技巧能夠深植于組織中并實現長期銷售業績的提升。
    課程大綱:學習目標: 在培訓結束時每個學員將能: 分析其現有銷售風格的優點和弱點。 描述出客戶需求心理。 了解大訂單購買決策是如何做出的。 影響決策單位的所有成員。 展現高效銷售人員在與客戶進行溝通時的關鍵行為。 根據這些關鍵行為發展出銷售拜訪計劃架構。 練習并應用這些銷售技巧發展客戶需求,以盡可能減少客戶的反對意見。 將他們的行為表現與成功模型多次客觀比較,為日后技巧的持續發展制定行動計劃。 學員對象: 銷售和業務發展人員 課程內容: ①決策心理學。 ②拜訪開場白-避免'刻板'的模式,建立提問的權利。 ③挖掘及發展客戶需求。 ④SPIN?模型 -- 情境性問句 (Situation Questions) -- 問題性問句 (Problem Questions) -- 連帶性問句 (Implication Questions) -- 需求回饋性問句 (Need-payoff Questions) ⑤展現您的能力-利益陳述的真正定義、特性及好處陳述的危險。 ⑥分析及組織具說服力銷售案例的實用工具。 ⑦取得客戶承諾。 ⑧反對意見-如何防止以及如何處理。 5. 方法論以及課程施行 我們相信從做當中才能學習,因此課程中包含正式課程講授,穿插高層次的學員活動高度互動。學員以小組或者成對的方式練習每一個技巧,并且得到自身技巧對比成功模式的回饋。角色扮演會被錄音下來并且用SPIN?的分析工具提供客觀的回饋,以達到行為上的改善。參與的學員會收到一本實用的練習手冊以及一本全面的參考手冊,在課堂上以及課程結束后使用,所以課程一結束也就是能力加強進程的開始。 這個課程可以是全面為期三天的教室授課,也可以是兩天以網絡及教室混合方式的授課,或者是用網絡連線模式讓來自世界各地不同的參與者同時參加現場培訓。這個課程由一位荷士衛認證講師帶領最多12 位學員來進行(網絡教室最多8位) 客制化選項: 為了最大化提高課程的投資回報率,除培訓外我們還可以為您訂制: 課前咨詢以度身訂制課程內容、角色扮演以及練習。 課前技巧水平衡量以提供課后評估的基準。 與荷士衛SPIN?工具箱的整合。 與客戶關系管理的整合。 透過SPIN?營銷研討會(SPIN? Marketing Workshops)訓練您的營銷部門并讓銷售部門與營銷部門能用共同語言強力結盟。 用世界各地不同語言授課。 通過SPIN?教練技巧以及各種在線或面對面進行的整合工具和活動,進行教練和強化。

開課信息

  • 2017年12月12日上海班講師:邱曉文費用:14500/人        已截止2017年9月12日上海班講師:邱曉文費用:14500/人        已截止2017年6月20日上海班講師:邱曉文費用:14500/人        已截止

評價提交區

*評價是用戶對本課程的點評

  • 4.5

  • 共有1人評價
  • 課程質量:
    60% Complete (warning)
    5.0分
  • 講師水平:
    60% Complete (warning)
    4.5分
  • 服務質量:
    60% Complete (warning)
    4.0分
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